Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

SATICI

ALICI

Alıcı bilgileri; ad, soyad, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi dahil olmak üzere tüketicinin sipariş sürecinde sisteme kaydettiği bilgilerden oluşmaktadır. Bu bilgiler sipariş onay e-postasında yer almakta ve her iki taraf için sözleşmesel nitelik taşımaktadır.

İşbu sözleşmede "ALICI" ifadesi; www.focusoneyewear.com üzerinden kayıtlı üye veya misafir olarak alışveriş yapan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade etmektedir.

Sözleşmenin Konusu ve Amacı

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; ALICI'nın www.focusoneyewear.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

ALICI, bu sözleşmeyi onaylamakla; mesafeli sözleşmeler kapsamında ödeme yükümlülüğü doğuran bir sipariş verdiğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

Sözleşme Konusu Ürün

Sözleşmenin konusunu oluşturan ürünün adı, modeli, rengi, bedeni, adedi ve teknik özellikleri; sipariş sürecinde ALICI'ya gösterilen ürün detay sayfasında ve sipariş özeti ekranında yer almaktadır. Bu bilgiler sipariş onay e-postasında da ayrıca ALICI'ya iletilmektedir.

Satılan ürünler; güneş gözlükleri, sporcu gözlükleri, sürücü gözlükleri, ekran gözlükleri ile gözlük ipi, kılıf ve optik klips gibi aksesuarlardan oluşan fiziksel mallardır.

Satış Fiyatı ve Ödeme Koşulları

Sözleşme konusu ürünün KDV dahil toplam satış fiyatı sipariş özeti ekranında ALICI'ya gösterilmektedir. Varsa teslimat/kargo ücreti bu tutarın dışında ayrıca belirtilmektedir. ALICI, "Siparişi Tamamla" veya eşdeğer butona tıkladığı anda bu bedeli ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Kabul edilen ödeme yöntemleri:

• Kredi Kartı / Banka Kartı: Visa, Mastercard ve Troy logolu kartlarla güvenli online ödeme. Taksit imkânı ve koşulları ödeme ekranında gösterilmektedir.
• Havale / EFT:

  Alıcı: MEHMET SAİD EROL TOPTAN PERAKENDE GÖZLÜK
  Banka: Yapı Kredi Bankası
  IBAN: TR70 0006 7010 0000 0057 1093 34
  Açıklama kısmına sipariş numaranızı yazmayı unutmayınız.

• Diğer Online Ödeme Sistemleri: Ödeme ekranında aktif olan diğer yöntemler.

Havale/EFT ödemelerinde sipariş hazırlığı, ödemenin SATICI hesabına geçtiğinin teyitlenmesinin ardından başlatılır. Ödeme 3 (üç) iş günü içinde gerçekleşmezse sipariş iptal edilebilir.

Sözleşmenin Kurulma Anı

İşbu sözleşme; ALICI'nın sipariş formunu eksiksiz doldurarak ödeme işlemini tamamlaması ve SATICI'nın ALICI'ya sipariş onay e-postası göndermesiyle birlikte kurulmuş sayılır.

Sipariş onay e-postası; sipariş numarası, ürün bilgileri, toplam tutar ve tahmini teslimat süresini içermektedir. Bu e-postanın gönderilmesiyle sözleşme geçerlilik kazanır; yasal süreler bu andan itibaren işlemeye başlar.

SATICI; stok tükenmesi, teknik arıza veya fiyatlandırma hatası gibi istisnai durumlarda siparişi kabul etmeme hakkını saklı tutar. Bu durumda tahsil edilmiş ödeme, en geç 3 (üç) iş günü içinde ALICI'ya iade edilir.

Teslimat Koşulları

Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilmektedir. Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde gerçekleştirilmektedir.

• Yasal Teslimat Süresi: Sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün. Bu süre hiçbir koşulda aşılamaz.
• Ücretsiz Kargo: Toplam sipariş tutarı 3.000 TL ve üzeri olan siparişlerde teslimat ücreti SATICI tarafından karşılanır.
• Kısmi Teslimat: Birden fazla ürün içeren siparişlerde stok durumuna göre kısmi gönderim yapılabilir; ALICI önceden bilgilendirilir.
• Teslimat Sorumluluğu: SATICI, ürünü ayıpsız, eksiksiz ve siparişteki özelliklere uygun biçimde teslim etmekle yükümlüdür.

Ürün kargoya verildiğinde ALICI'ya kargo takip numarası bildirilmektedir. Kargoda yaşanan gecikmeler veya hasarlar için info@focusoneyewear.com veya +90 546 407 49 46 üzerinden iletişime geçilmelidir.

Cayma Hakkı

7.1 — Genel Koşullar

ALICI, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

7.2 — Cayma Bildiriminin Yapılması

Cayma hakkının kullanılmasında tercih edilebilecek kanallar:

• Hesabım Paneli: www.focusoneyewear.com üzerindeki "İade Talebi" formu (tercih edilen yöntem).
• E-posta: info@focusoneyewear.com adresine sipariş numarasıyla yazılı bildirim.
• KEP: mehmetsaid.erol@hs01.kep.tr adresine resmi kayıtlı e-posta.
• İnternet sitesi üzerinden: ikas altyapısı üzerinde sunulan iade / cayma talep adımları kullanılarak elektronik kayıt oluşturulması.

Cayma bildiriminin 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla ulaşması yeterlidir; malın bu sürede iade edilmesi zorunlu değildir. Telefonla yapılan sözlü bildirim, tek başına cayma bildirimi için yeterli kabul edilmemelidir.

7.3 — Cayma Sonrası SATICI'nın Yükümlülükleri

SATICI, cayma bildirimini aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat ücretini ALICI'ya iade eder. İade, ALICI'nın kullandığı ödeme yöntemiyle yapılır.

SATICI, iade talebi onaylandıktan sonra ALICI'ya kargo iade kodu göndermektedir. ALICI bu kodu kullanarak ürünü anlaşmalı kargo firmasına teslim eder.

7.4 — Cayma Sonrası ALICI'nın Yükümlülükleri

ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

İade değerlendirmesinde ürünün yeniden satışa uygunluğu, eksiksizliği ve olağan inceleme sınırını aşan bir kullanım sonucu değer kaybı oluşup oluşmadığı dikkate alınır. Etiket, koruyucu bant, hijyen unsuru ve aksesuarların mümkün olduğu ölçüde tam ve bozulmamış olması gerekir.

Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Hijyen koruma unsuru açılmış ürünleri: Hijyen bandı, mühür, güvenlik etiketi veya benzeri koruyucu unsuru kaldırılmış ve bu nedenle yeniden satışa uygunluğu ortadan kalkmış, sağlık ve hijyen açısından iadesi elverişli olmayan ürünler.
• Kişiye özel üretilen mallar: ALICI'nın isteğine veya kişisel ihtiyacına göre hazırlanan ürünler (reçeteli optik cam montajı, bireysel ölçüye göre yapılan ayarlamalar vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır.
• Niteliği itibarıyla bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.
• Teslimden sonra başka ürünlerle ayrıştırılamayacak biçimde karışan mallar.

Garanti ve Ayıplı Mal

9.1 — Yasal Garanti Süresi

SATICI, teslim ettiği malın teslim tarihinden itibaren 6502 Sayılı Kanun'un 10. maddesi uyarınca 2 (iki) yıl süreyle ayıba karşı tekeffül hükümleri kapsamında sorumludur. Bu süre sözleşmeyle kısaltılamaz; aleyhine hüküm geçersizdir.

Garanti belgesi düzenlenmesini gerektiren ürünlerde belge, mal ile birlikte teslim edilir. Garanti kapsamı, süresi ve koşulları belge üzerinde ayrıca belirtilmektedir.

9.2 — Ayıplı Malda Seçimlik Haklar

Teslim edilen mal ayıplı ise ALICI, 6502 Sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanmaya yetkilidir:

• Sözleşmeden dönme (tam iade)
• Satış bedelinden orantılı indirim talep etme
• Ücretsiz onarım talep etme
• Ayıpsız misliyle değişim talep etme

SATICI, ALICI'nın tercih ettiği hakkı yerine getirmekle yükümlüdür. Seçilen hakkın uygulanması orantısız güçlük doğuruyorsa SATICI diğer seçeneklerden birini önerebilir; nihai karar ALICI'ya aittir.

9.3 — İspat Yükü

Malın tesliminden itibaren 1 (bir) yıl içinde ortaya çıkan ayıpların teslim tarihinde mevcut olduğu kabul edilir ve bu durumda malın ayıplı olmadığının ispatı SATICI'ya aittir (7392 sayılı Kanun ile değişik 6502 sayılı Kanun m.10/f.2). Ayıbın niteliği veya malın yapısı gereği bu karinenin uygulanamadığı haller saklıdır.

9.4 — Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

• Kullanım hatası, darbe, düşürme veya çarpma sonucu oluşan mekanik hasarlar
• Yetkisiz kişilerce yapılan onarım veya müdahaleler
• Normal kullanım koşulları dışında gerçekleşen çizik, kırık veya bükülmeler
• Spor faaliyeti sırasında ürünün maruz kaldığı fiziksel etkiler
• UV koruyucu kaplamanın dış etkenler (kum, tuz, kimyasal) nedeniyle aşınması

Kişisel Verilerin Korunması

ALICI'ya ait kişisel veriler; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile tüketici haklarının kullanımının sağlanması amacıyla işlenmektedir.

ALICI, hesap panelinden kişisel bilgilerini güncelleyebilir ve hesabını kalıcı olarak silebilir. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyiniz.

SATICI, kişisel verileri yalnızca yasal zorunluluk halleri ile hizmetin yürütülmesi için gerekli olan üçüncü taraflarla (kargo firması, ödeme altyapısı vb.) paylaşmaktadır.

Fikri Mülkiyet Hakları

www.focusoneyewear.com üzerindeki tüm içerikler; marka adı, logo, görsel tasarım, fotoğraf, metin ve ürün açıklamaları 5846 Sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında koruma altındadır.

ALICI, bu içerikleri SATICI'nın yazılı izni olmaksızın kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın hastalık, grev, lokavt, terör eylemi, altyapı kesintisi, resmi makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri olağanüstü haller mücbir sebep olarak kabul edilir.

Mücbir sebep halinde SATICI'nın yükümlülükleri söz konusu süre boyunca askıya alınır ve durum ALICI'ya derhal bildirilir. Mücbir sebep 30 (otuz) günü aşarsa her iki taraf da sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir; ALICI'nın ödediği bedel 3 (üç) iş günü içinde iade edilir.

İspat Yükü ve Kayıt Saklama

SATICI; ön bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirdiğini, cayma hakkı bildirimlerini aldığını ve sözleşmeye ilişkin tüm iletişimi ispat etmekle yükümlüdür. Bu kayıtlar 3 (üç) yıl boyunca SATICI sisteminde saklanmaktadır.

ALICI, işbu sözleşmenin güncel metnine https://focusoneyewear.com/pages/mesafeli-satis-sozlesmesi adresinden her zaman erişebilir ve tarayıcısından PDF olarak kaydedebilir. Sipariş onay e-postası, sözleşmenin ALICI'ya iletilen kalıcı kopyasıdır.

Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Merci

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda aşağıdaki başvuru yolları kullanılabilir:

• Tüketici Hakem Heyeti: 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren değeri 186.000 TL'nin altında bulunan uyuşmazlıklarda başvuru zorunludur.
• Arabuluculuk ve Tüketici Mahkemesi: 186.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda sırasıyla dava şartı arabuluculuk ve sonrasında tüketici mahkemesi; tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde asliye hukuk mahkemesi süreci uygulanır.
• Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS): Elektronik başvuru e-Devlet üzerinden https://tuketicisikayeti.ticaret.gov.tr adresi kullanılarak yapılabilir.

Resmi süreçlere başvurmadan önce SATICI ile doğrudan iletişim kurulması önerilmektedir. İletişim: info@focusoneyewear.com veya +90 546 407 49 46.

Yürürlük ve Değişiklik

İşbu sözleşme; ALICI'nın siparişini onayladığı ve SATICI'nın sipariş onay e-postasını gönderdiği tarihte yürürlüğe girer. Türk hukuku uygulanır.

SATICI, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda sözleşmeyi güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman https://focusoneyewear.com/pages/mesafeli-satis-sozlesmesi adresinde yayımlanmaktadır. Değişiklikler, yayım tarihinden itibaren geçerlidir; önceki siparişlere uygulanmaz.

İşbu sözleşme; Ön Bilgilendirme Formu, Gizlilik ve Güvenlik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve İptal ve İade Koşulları ile birlikte taraflar arasındaki tam mutabakatı oluşturmaktadır.